Última atualização: [15/10/2024]

Na DEEP, nossa prioridade é garantir que suas compras cheguem até você de forma rápida e segura. Abaixo, você encontrará todas as informações sobre nossa política de envio e entrega.

1. Opções de Envio

Oferecemos diversas opções de envio para atender às suas necessidades. As opções disponíveis podem incluir:

  • Envios via Pac
  • Envios via Sedex

As opções e prazos de entrega podem variar de acordo com a localização do destinatário.

2. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até [X] dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação quando o pedido for enviado, contendo informações de rastreamento.

3. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega começam a contar a partir do dia seguinte ao processamento do pedido. Os prazos podem variar de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. A DEEP não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas na transportadora.

4. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ [X]. Essa promoção é válida apenas para envios dentro do Brasil e pode estar sujeita a alterações sem aviso prévio.

5. Rastreio do Pedido

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento. Com esse código, você poderá acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora.

6. Problemas com a Entrega

Caso seu pedido não chegue dentro do prazo estimado ou se houver qualquer outro problema relacionado à entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer situação.

7. Entrega Internacional

Atualmente, não realizamos entregas internacionais. As vendas são exclusivamente para o Brasil.

8. Endereço de Entrega

É de sua responsabilidade fornecer um endereço de entrega completo e correto. A DEEP não se responsabiliza por atrasos ou problemas causados por informações incorretas fornecidas no momento da compra.